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コミュニケーション能力向上研修
コミュニケーション能力向上研修
■ 研修のねらい
 TA、肯定思考、当事者意識、またカウンセリングマインドなどのワークやディス カッションを通して、好印象を与え、良い人間関係を築くための『プラスの接し方』に ついて学びます。
 さらに、自分の行動を振り返り、仕事や人生に前向きに取り組むことの大切さを再確認 します。
■ プログラム概要(2日間)
1日目
2日目


□ オリエンテーション

1.はじめに 〜 良い人間関係を築くには
   (1) 良い人間関係とは
   (2) 人間関係を悪くする要因
   (3) 良い人間関係を築くには

2.コミュニケーション・ゲーム
   (1) コンセンサス・ゲーム
   (2) コミュニケーション・ゲーム
5.行動傾向への気づき
   (1) 変化と成長
   (2) 成長のサイクル
   (3) 自分で気づいている行動傾向
   (4) エゴグラム
   (5) ありたい自分

6.反省する姿勢
   (1) 甘えとは
   (2) 職場における甘えの行動
   (3) 事例研究


3.話し方の基本
   (1) あなたが聞く側だったら?
   (2) 自己紹介の基本形
   (3) 演習

4.プラスの接し方
 〜 肯定思考を身につける 〜
   (1) 肯定思考とは
   (2) 肯定語と否定語
   (3) 短所への接し方
   (4) 感謝する人
   (5) 長所発見の姿勢

【肯定思考度セルフチェック】

□ 今日のまとめ
7.聞く姿勢への威力
   (1) 積極的傾聴の基礎技術
   (2) 悪い聞き手の体験
   (3) カウンセリングマインドとは
   (4) 基本姿勢
   (5) 基礎技術の個別練習
   (6) 演習

8.問題への当事者意識を持つ
   (1) 問題が解決しない原因とは
   (2) なぜなぜ問答
   (3) 問題への当事者意識とは

最後に
   (1) プラスの人生態度を持つ
   (2) 共生とは
※ 状況によって、一部進め方を変更する場合があります
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